とこんな感じですかね。, ビジネスメールで、「○○はその内容でOKです」又は「○○はその内容で大丈夫です」 今回は教えていただいた22pの部分だけ読んでみましたが、 電話等を受けた場合の目上への伝言メモの書き方について質問です。電話を受けて、内容を伝えるために「 とのこと。」と目上の者に書くのは問題ないのでしょうか。本来は目上には、「 とのことです(でした)。」と書くのが常識だと思っ ありがとうございました。, 謙譲語、尊敬語で、「聞く」は何ですか? A支社長 自分が使った敬語は、社内では相応しくない表現だったのでしょうか。

相手先に郵送書類やFAXを送る際に、内容を記した用紙を添えますが、そこに印刷しておく文章は そして「伺いたい」の部分ですが、これは謙譲表現だと思いますが、 代理でメールを送信する場合について教えてください。

田中さんへ 3.話している人が、その上司より役職が上の場合。 結構通じるように思うのですが、いかがでしょうか?, ※各種外部サービスのアカウントをお持ちの方はこちらから簡単に登録できます。

○○さんにお伝えください。 ちょうど連休で時間に余裕もあるので、じっくり読んでみようと思います。 「(専務は)明日の会議に部長のご出席を希望されています。」, 回答ありがとうございます。 参考URL:http://allabout.co.jp/career/careersales/closeup/CU20020420A/index.htm, 急いでます。宜しくお願いいたします。 ↓

お客様の許可なしに外部サービスに投稿することはございませんのでご安心ください。, http://www.bunka.go.jp/bunkashingikai/soukai/pdf …, http://www.tempstaff.co.jp/campanera/business_ma ….

○○さんに、確認を依頼させて頂きましたところ~ (1)佐藤さんから電話があり、急用が出来たので、本日の打ち合わせは欠席するとのことでしたが、結果的には30分遅れで出席されました。

「ということ」という言葉は、「とこのと」と同じ意味以外に、説明の時に使う言葉ですね。 「ご連絡致します」も「ご報告致します」も、正しいです。 書籍での紹介は、以下の二つがありました。 丁寧です。

   立てない配慮が必要である。 http://matsuri.site.ne.jp/standardsr/sr94.htm 役職名に「さん」はつけないと書かれていました。この場合の「様」はいいのでしょうか? 申し訳ありませんが確認してください。」 いろいろな敬語の本を読みましたが、  ○「明日こちらにいらっしゃいたいというお電話がありました。 電話口なので、「部長の○○さんはいらっしゃいますか」とは言わないような気がします(気がするだけなので、この呼び方が正しければ、そのように指摘してください)。 終わりましたらおっしゃってください。 誰を「立てる」かについて言及されています。 こちらのページでは、ビジネスマナーとしての正しい敬語の使い方を楽しくマスターするホームページ『ビジネス敬語の達人』のq&aの第18講「目上の人から別の目上の人に「よろしく」と伝えるよう頼まれたら?」をご覧いただけます。 ウチ、ソトの概念から言えば、すべて謙譲語のような気もするし、

社内での電話のやり取りについて書いてあるものが少なく、 あなたもQ&Aで誰かの悩みに答えてみませんか?, http://www.bunka.go.jp/bunkashingikai/soukai/pdf/keigo_tousin.pdf, http://www.tempstaff.co.jp/campanera/business_manner/index_080520.html. 私が間違っていますか?

真剣に悩んでいます。 「送付いたします」と、致しますと言っていても、 佐藤様からtelあり。 社内については、どうですか? いままで使用してきた敬語をほぼ全否定されてます(悲) この動作をするのも発言をしたのも取引先の部長なのに、謙譲表現を使うものなのでしょうか? *部長からの指摘 ちなみに「○○社のX部長様」はおっしゃるとおり、

よろしくお願いします。, 上司の名前で送ったらどうですか? 自分の属する部、課の外の人と話しているとき、 ちゃんとした、失礼のない文面にしたいのですが・・・ この場合、佐藤様からの伝言を聞いたのは過去になりますが、「とのこと」には過去のニュアンスが含まれるので、最後は「です」となります。 上司を呼ぶ際は、あだ名や下の名で呼ばずに、役職名で呼ぶなど、 「おいでになりたい」だと、とてもスマートに伝えられますね!

「なんで居場所わからないの?そのくらい伝えていくでしょ? これはあくまで部長を目の前にした自分から部長への謙りということでしょうか? その場に取引先の部長ご本人がいるわけではないので、    ば,立てる対象とは認識されないだろう」と思われる第三者については,

その後、Bから電話があるたびに敬語チェックあり。 自分の動作ですが、「連絡」を受ける相手に対する敬意を表すため、 「その日、その時間で大丈夫です。」と返事をしたいのですが 「○○課長がおっしゃってました」 これはあくまで部長を目の前にした自分から部長への謙りということでしょうか? ★の部分は「お伝えします」ではなく「申し伝えます」が正しいと感じるのですが、その理由を説明できず困っています。どちらも謙譲語だと思うのですが。 わかりやすく説明して頂き、本当にありがとうございました。, 会社で、下記の文を報告書に記述したところ、 ご指導いただければと思います。 謙譲語を使用する場合は、必ずこちらの動作や言動がへりくだっていなくてはなりません。自分を1段下に置くことで、相手を上に持ち上げる方法です。 「○○課長さんがおっしゃってました」 ・「ご」を必要としない場合は、「送付させて頂きます」になります。 >とてもいい質問でした! 私にもこんな考える機会を下さり、感謝です。 社内研修などで使われるビジネスマナー本には結構誤りがあります。どうみても時代の流れに会わない、明らかな言葉の誤用、尊敬語と謙譲語の混在(誤用)等々。私みたいな中年(初老かな)でも「あ、こんな表現は間違いなんだ」と今更ながら気が付き、赤面することもしばしばです。

参考URL:http://www.nihongokyoshi.co.jp/manbou_data/a5524170.html, 上司の代理でメールを送ることになりました。 「伺う」は(3)アに反していると思います。



【私の疑問】1番では上司に敬意を払う言い方をしないように、上司を上げないようにしたのに、2番は「申し」で自分を下げているが、これは上司を上げている事にならないのか。 誰かの疑問に誰かが答えることでQ&Aが出来上がり、後で見に来たたくさんの人の悩みの解決に役立てられています。 申し訳ありませんが、早速のアドバイスをお願いいたします。, 社外に送られるんですよね? 誤解を招いてしまう可能性のある表現は避けたほうが良いのですね。

取引先(お客様)からいただいた 派遣と正社員で4社経験し、現在5社目です。 正解を教えてください。悶々としています。, こんにちは、敬語についてお聞きしたいのですが・・・ 目の前にいる自分の上司への謙譲表現なのでしょうか? >前者の例では自社の部長にとっても、自分にとっても 「○○社のX部長様から、『明日こちらに伺いたい』というお電話がありました。お急ぎのようでしたので、明日の予定を申し上げておきました。」 まず「部長様」について、同じテキストでこのような役職名はそのものが敬意を表するものなので、

自信が持てませんでしたので、質問させていただきました。 でも、他の人から聞いた話を別の人に伝える場合、「とのこと」の方がより適切です。 「おいでになりたい」だと、とてもスマートに伝えられますね!

長年会社に居る人はある程度役職なども分かってると思いますが、

「○○社のX部長様から、明日こちらに伺いたいというお電話がありました。 ● 電話で「Aさんからの伝言をBさんがCさんに伝える」

お急ぎのようでしたので、明日の予定を申し上げておきました。」 打ち合わせ日時の案内メールに対して

確かにその言い方だと、すっきり伝えることができますね。 急用が出来たので、本日の打ち合わせは欠席するとのことです

どうやって書いていいのかわからなくて困ってます。

わかりやすく説明して頂き、本当にありがとうございました。, 回答ありがとうございます。 誰かに何かを言われたときは、ご指摘を受けたとやわらかく言い換えましょう。 役職名に「さん」はつけないと書かれていました。この場合の「様」はいいのでしょうか?

「伺う」にこだわってしまい、柔軟な発想ができていませんでした。 正直悩んでいます。よろしくお願いします。, 例えば電話で、相手の会社の人を呼び出してもらうとき、敬称はどのようにつけるのが良いのでしょうか。 CCに上司も入れるのですが、やはり肩書き「部長」などを付けるのは、間違いでしょうか。 その際は、上司の名前を呼び捨てにし、●●の代理で送らせていただきます。と記載していいのでしょうか。 (2)「~様いらっしゃいますか?」の 私の疑問が解決しないのは、「部長様」と「伺いたい」の部分です。 2.上司あての伝言を客から頼まれた時 日本は、相対敬語なので、123とも謙譲後を使って A:では、Cさんに明日3時に伺うとお伝えください。 >前者の例では自社の部長にとっても、自分にとっても http://allabout.co.jp/gm/gc/297603/, 上司と旧知の間柄の印刷会社に、原稿のファイルをメールで送信します。(私とは面識がありません)

たとえ考え方によっては間違いではなかったとしても、 謙譲語、丁寧語、尊敬語の説明も併せて、ご教授頂けると幸いです。 支社との電話のやり取り2 どのような言葉が正しいのでしょうか? 目のまえにいる、いないに関わらず、何かを尊敬する場合に使われるのが尊敬語です。メールで書く際にも、話す時と同じです。 (2)佐藤さんから電話があり、急用が出来たので、本日の打ち合わせは欠席するとのことでしたので、会議は中止しました。 「伺う」にこだわってしまい、柔軟な発想ができていませんでした。 宜しくお願い致します。, 検定試験の中の敬語の問題についてです。 どう対処していくのがよいのでしょうか。。。 「承知しました。五島に確認し、ご連絡させていただきます。」 >「あ、こんな表現は間違いなんだ」と今更ながら気が付き、赤面することもしばしばです。 テキストの表現にこだわらず、頭を柔らかくして言いかえる発想が私にはありませんでした。 http://allabout.co.jp/career/careersales/closeup/CU20020420A/index.htm

 ・ それでは、私はそろそろ「お帰りになり」ます B支社長

○○さんにおっしゃってください。 とてもいい質問でした! 私にもこんな考える機会を下さり、感謝です。, 回答して頂きありがとうございます。 文法上は参考URLをご覧ください。 「とのことでした」を使う場合は、「でした」のあとに接続詞を付けて、話を聞いた、その後の出来事などを記述する場合に使います。 だから、敬語はまあ仕方がないとしても、 「言われた」が能動・受動的、指摘・命令の意味など、どのような条件下であったのかによって、敬語の言い回しは違います。状況をしっかりと把握して、「言われた」の敬語表現をその場にいちばんふさわしい形に変化させていきましょう。 まず「部長様」ですが、これは洗練された言い方ではありません。管理職の職名だけでも十分丁寧な敬意は伝わるものなのですから、例えお取引先であっても、自分の上司に先様のメッセージを伝えるなら、「○○会社の△△部長から」で十分です。 わが社は敬語が話せない方が多いです。社長は敬語を話すと舌がもつれるとよく言われます。 2.話している人が、その上司より役職が同等の場合。 今はテキストとにらめっこですが、私も社会に出たら日々実践を通して学びたいです。 “・・・”内をお取引先の部長の言葉そのものとして伝える、つまり英文法に例えるなら、直接話法と考えても間違いではありません。従って「伺う」はお取引先部長の生メッセージの謙譲語のままでいい、とも考えられますね。 上記は派遣企業のビジネスマナー検定の問題と解説です。 「ということ」を上の「とのこと」に入れかえても、意味は通じます。 He said that he would visit our company next day. しかしこうも考えられます。 その専務が「わが社に残るやつはろくなやつがいない」と言ったそうです。 よろしくお願いいたします。, お世話になっております。

だって。もうちょっと考えてしゃべって。

でもそうするとどうしても時間がかかってしまい、かえって失礼だと思うのですが、どうでしょうか? 支社との電話のやり取り 後者のほうは問題ないのですね。 そして「伺いたい」の部分ですが、これは謙譲表現だと思いますが、

『次の書類を送付いたしますので、ご査収のほどお願い・・・・・』 【私の疑問】「伺っていない」というと上司に敬語を使うことになるので適当ではないのは理解できますが、来客への敬意は示さなくていいのか。 私は本社に所属し、総務担当です 不在の場合、「課長はただいま出かけております」と敬語を使わずに 専務より格下の部長へ、専務のお願いを伝える際にも謙った表現をするのでしょうか? **** 役職名に敬意が含まれているとすると、自分の会社の社長や部長を呼ぶとき、「社長!」とか「部長!」と呼ぶのは間違いということなんでしょうか? ただし口語では伝言内容前後に『 』を付けて先様の言葉だと分からせるわけにも行きませんし、場合によっては「謙譲語の使い方が変だぞ」と上司に言われるかもしれません。(そこまで気が回る上司はほとんどいませんがね:苦笑) >自分の上司である専務から、部長へ伝言をする際の表現で、 体調がすぐれない為思う様に進みません メールだけでなく電話などの場合でも同様です。, 敬語についての質問です。 疑問に思ったことは放置せず、どんどん知識を身につけたいと思います。 弊社へのご請求は、その内容で問題ございません。 1.秘書A子が来客から尋ねられた時に言ったことである。 「じゃ、●●課長に代わって」 例えば、 お急ぎのようでしたので、明日の予定を申し上げておきました。」 (1)自分側は立てない。 つまり、BがAに対して「Cにお伝えします」といった場合、敬意はB→Cの方向になります。Aに対しては「ます。」という丁寧語でしか敬意が表されていません。 終わりましたらお声掛けください。 その場に取引先の部長ご本人がいるわけではないので、 という様なことを言いたいとき、どちらもくだけた言い方だと思いますので丁寧な方法で表現できる良い言葉がございましたら教えてください。, OK=問題ございません で結構代用が利くのではないでしょうか。 2)Aさんが、当社の社長の場合 確かにその言い方だと、すっきり伝えることができますね。 次に「伺う」ですが、これはご存知のように「訪ねる」、「訪問する」の謙譲語です。謙譲語は自分の行為に対して使うものですから、お得意様の行為(自分の会社をお得意様が訪ねて来る)に対して使うのは本来は誤りですね。



【Ans.】聞いておりません。

おそれいりますが、打ち合わせ場所や相手先は私にはわかりかねます。

どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら 私は、役職名には敬意は含まれないと誰かに聞いたのを鵜呑みにしていて「○○部長さんをお願いします」という言い方をしていたのですが、気になって検索してみたら役職名に敬意が含まれるとする解釈が多いようです。 その人の役職などが分からないので「○○さんから電話です」と

 ×「明日こちらに伺いたいというお電話がありました。」

3)Aさんが、B部長と同期で役職も同等(上下関係がない)場合

*私 ・社内は「さん」づけ、または役職をつけて呼ぶ。

ご連絡を誠に有難うございます。

例えば

私は社長からそれを聞きました。

「○○社のX部長から、明日こちらにお出でになりたいというお電話がありました。」が正しい表現と思います。年長の上司が「この取引先は自分の行為に尊敬語を付けるのか」と誤解することはまずありません。 それと、本社や他支店の人からの電話を取り次ぐ時、 注意1 送る行為は、相手にも関わる事なので、 1.話している人が、その上司より役職が下の場合。

○○さんに、確認をお願いしたところ~

文法やルールにこだわりすぎて、コミュニケーションが滞ってしまわないよう気をつけます。 それでは○月○日○時にお伺いさせて頂きます。 勉強への意欲も一段と増しました! http://www.jusnet.co.jp/business/bunrei/file2_37.shtml, 連絡するのは、自分なのだから、「ご」を付けるのは 電話を取り次いだりしています。 なるほど、それにしても本当に難しいです…。 「五島部長と連絡とりたいんだけど、携帯にでません。 以下の文が正解として示されていました。 ・内外の考え方で、他部署は外部と同じ対応。

やはり、自分の上司も取引先の方は立てなければいけないのですね。 この動作をするのも発言をしたのも取引先の部長なのに、謙譲表現を使うものなのでしょうか? 下記承知いたしました。 勉強への意欲も一段と増しました! これは非常に参考になりました! 《自分で作成した文》

正解は自分で調べないと勉強にならないので教えない、ということでした。 それぞれが正しいと思う敬語を各々使用しているようです。 社内で身内との会話なんだから上司を呼び捨てにするな。

会議終了次第、●●長に連絡するようお伝えいたしますか?」 「ご送付します。」か「ご送付致します。」が正しいです。 「申し訳ございません。五島はただいま打ち合わせで外出中で、 丁寧語とはつまり、ぞんざいな友達口調の話し方や言葉遣いではなく、他人行儀で丁寧な物言いをするときの言葉です。相手に敬意を持って話すときや、改まって真剣な話をしたり、相手の存在を大切に思いながら話したりするときに使われる言葉です。 例えば、 「言う」の尊敬語は「言われた」か「おっしゃった」です。, 謙譲語とは、相手や話題の主に対してへりくだって表現するときに使われる言葉です。

お前の敬語は間違ってるぞ。    がふさわしい場合は,立てる。

「よろしくお伝えください」という言葉はビジネスシーンなどにおいてかなり良く使われますが、「よろしくお伝えください」は正しい敬語なのでしょうか。「よろしくお伝えください」は正しい敬語なのかどうかなどについて詳しくご紹介します。 上記PDFファイルは、文化庁が出した「敬語の指針」です。 ご紹介頂いた資料もよく目を通してみます。 メールで、他のスタッフから伝え聞いたこと、伝言で聞いたことをお客さんに伝えたい時、どのように書けばいいのかわからず困っています。(自分の不在時に他のスタッフが対応してくれた時など)「 であることをsから伺いました。そちら

Copyright (C) 2020 ビジネス敬語の達人 All Rights Reserved. ちょうど連休で時間に余裕もあるので、じっくり読んでみようと思います。 隠す必要ないとおもおうけど。 「ご連絡いたします。」「ご報告します。」

 ・・・・・・ >「伺う」は(3)アに反していると思います。 専務より格下の部長へ、専務のお願いを伝える際にも謙った表現をするのでしょうか? >とてもいい質問でした! 私にもこんな考える機会を下さり、感謝です。 目の前にいる自分の上司への謙譲表現なのでしょうか? しかし、他部署の方への対応で頭を悩ませております。 申し訳ございませんでした。 おかしいのではないか、と思うのですが。 (2)の場合、時系列で佐藤さんの電話、会議中止、今の順です。 社会人の皆さまから見ればあり得ない質問かもしれませんが、 対して「申し伝えます」とは、伝える人間(B)と伝えられる人間(C)の双方をAより下においた表現です。身内同士で使えるのはこちらです。ですから、この場合は「申し伝えます」が適切であると考えられます。, 仕事上での取引先に対する言葉(書類の文章)について質問します。 どなたか明確に説明ができる方がいらっしゃいましたらどうぞよろしくお願いいたします。, 「お~になる」の尊敬語と混同されやすいですが、「お~する」は謙譲語です。ここでポイントになるのは、この表現は「話す相手」ではなく「~する相手」に対して敬意を表している、という点かと思います。

部長から聞いているかと言われて、聞いていない時。 最近転職して、敬語を注意される事が多くなりました。 なんですが、どのように記載したら良いのかが分かりません。 私 朝のあいさつを毎日行う、お客様にきちんと挨拶をすること、

 ・ 部長が「おっしゃられた」ことは間違っている 『次の書類をお送りしますので、ご査収のほどお願い・・・・・』 宜しくお願い致します。, 社内間の敬語で困っています。 敬語を勉強するよう指摘を受けたのですが、 役職の上下から言えば、3のみ謙譲語なのかも知れないし。 佐藤様からtelあり。 そんなこんなで、最近は電話に出るのが苦痛になってきました。 言っていましたが、その度に「○○部長だよ」と後で注意されます。

「明日の会議にご出席頂きたいとのことです」が正解なのですが、 1.先週訪問した際の現場写真を添付する 4)Aさんが、部内の課長の場合 私の疑問が解決しないのは、「部長様」と「伺いたい」の部分です。 身内以外に送るのでしたら呼び捨てで大丈夫です。 「○○主任にお願いしてあった件ですが」 不在の上司のかわりにメールをするので しかしこの場面では、AにとってCはBの身内であるため、CがBに敬意を表することはマナー違反になります。CがBの上司でも同じです。

まず「部長様」について、同じテキストでこのような役職名はそのものが敬意を表するものなので、 終わりましたら声を掛けてください。 同じ会社ではあるが、他部署かつ他県の支社。 秘書検定のテキストで敬語表現について勉強していましたが、疑問が解決しません。 記載されている内容は2017年04月05日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。, また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。, 正しい敬語表現は好印象を与え、社会人としても立派な態度です。正しい敬語を使う必要はありますが、使い慣れないうちは間違えることもあります。取引先へ伝える場合の「言われた」の敬語表現、と例文などについて詳しくご紹介します。ぜひご覧ください。, 敬語は相手に対して尊敬の念や丁寧さを表すために使う言葉です。 とか、 =========================== 次の「」内を正しい敬語表現に直しなさい このような場合、どう言うのが正しいのでしょうか? 今はテキストとにらめっこですが、私も社会に出たら日々実践を通して学びたいです。 相対敬語を知らないのだと思います。

この場合、佐藤様からの伝言を聞いたのは過去になりますが、「とのこと」には過去のニュアンスが含まれるので、最後は「です」となります。 B ご紹介頂いた資料もよく目を通してみます。

弊社では、どちらかに定めるルールがあるわけではなく、 私の上司が、自分の会社の社長に「社長、先月の売上は○○でした」という話し方をするのに、取引先の社長に対しても、「社長、これでお願いします」という話し方をする、というのも気になっています。もしかして役職名に敬意が含まれている、とした上で、自社の社長に対してへつらっているのか?とも思います。 例えば「ご連絡します」の「ご」も同様です。連絡するのは 今まで誰にも指摘されなかったので、新入社員だった頃から10年以上もたってしまいキツイのですが、「役職名に敬意が含まれる説」にしなければならないでしょうか。, 次の国語の敬語表現に関する問題の 「明日の会議にご出席頂きたいとのことです」が正解なのですが、 【Ans.】「かしこまりました。申し伝えます。」 その他、良い表現やよく見かけるけど良くないと思うもの、などありましたら、教えてください。  また、質問文に不自然な表現がありましたら、それも教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。, 「とのこと」とは、自分が他の人から聞いたことをさらに別の人に伝える時に使います。

ですからここで「お伝えします」とBが言うのは間違いです。

宜しくお願い致します。 よくあるケースは、電話の伝言メモですね。 次に、自分の上司である専務から、部長へ伝言をする際の表現で、 相手に頼む場合は「お送りください。」です。 とてもいい質問です。何気なく使われる言葉に疑問を感じたのですね。 この説明でわかりました?, 「とのこと」とは、自分が他の人から聞いたことをさらに別の人に伝える時に使います。

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